社會責任與職安衛
Social Responsibility & OHS
社會責任與職安衛
從職安合規，到人權與職場福祉的治理能力
為什麼「社會責任」已成為企業治理與評鑑的高風險區？
過去，社會責任常被理解為：
- 職安法規是否合規
- 是否有勞檢缺失
- 是否發生工安意外
但現在，企業面臨的要求已明顯升級：
- 職安衛責任正式進入董事會治理層級
- 心理健康與過勞風險成為揭露與評鑑重點
- 人權與勞動條件風險延伸至整個供應鏈
- 國際品牌與法規不再接受「不知道」作為理由
真正的風險，不在於「有沒有事故」，而在於企業是否具備一套可預防、可追蹤、可被驗證的社會責任管理制度。
Q-Trent 的「社會責任與職安衛」服務，核心目標是協助企業從被動合規，升級為 具治理能力的 Social Management System。
我們如何協助企業建構社會責任與職安衛治理？
02.員工心理健康與職場福祉
心理風險，已是職安衛不可分割的一部分
隨著國際標準與法規演進，企業已被要求正視：
- 工作壓力與過勞風險
- 心理健康與工作環境
- 管理制度對員工福祉的影響
我們協助企業：
- 辨識心理社會風險來源
- 建立預防、支持與改善機制
- 將心理健康納入管理與揭露架構
心理健康不是福利，是管理責任。
03.勞動條件與人權風險管理
人權風險，已延伸至整個價值鏈
國際品牌、投資人與法規已要求企業：
- 辨識自身與供應鏈中的人權風險
- 建立預防、監督與補救機制
- 將人權責任納入治理與揭露
我們協助企業：
- 建立人權政策與風險管理流程
- 評估勞動條件與高風險環節
- 將人權議題制度化，而非零散應付
人權不是聲明，而是責任。
我們如何對應與整合國際社會責任標準？
不只是符合條文，而是把「人」的風險納入企業治理系統
一、ISO 45001｜職業安全衛生的「治理型管理系統」
ISO 45001 管的不是事故，而是「事故發生之前的管理能力」。
多數企業對 ISO 45001 的誤解是：
- 「只要有 SOP、有教育訓練、沒出事就好。」
但實際上，ISO 45001 要求的是：
- 高階管理層是否承擔職安衛責任
- 是否有系統性風險辨識與預防機制
- 職安衛是否納入日常營運與決策流程
Q-Trent 實際會怎麼做？
我們會協助你把職安衛「拉回管理層級」：
- 辨識自身與供應鏈中的人權風險
- 建立職安衛政策、角色責任與管理流程
- 設計可被稽核、可追蹤的風險管控機制
- 協助你從「為了驗證」轉為「真的在管風險」
結果：職安衛不再只是 EHS 部門的事，而是管理制度的一部分。
二、ISO 45003｜心理健康與心理社會風險管理
ISO 45003 解決的是「看不見、但會出事的風險」。
包含但不限於：
- 長工時與過勞
- 工作壓力與績效制度失衡
- 職場霸凌、溝通失序
- 高流動率與士氣崩解
這些問題往往不是個人問題，而是制度問題。
Q-Trent 實際會怎麼做？
我們不會只做員工問卷，而是協助你建立制度：
- 辨識心理社會風險來源（流程、管理方式、績效設計）
- 建立預防、通報與改善機制
- 將心理健康正式納入職安衛與治理架構
- 協助企業回應國際評鑑與揭露要求（而不是被動挨打）
結果：心理健康從「福利項目」變成「管理責任」。
三、ILO-OSH｜勞動安全與工作尊嚴的國際底層原則
ILO-OSH 是幾乎所有國際人權、供應鏈與職安規範的源頭。
它關心的不是文件，而是：
- 勞工是否在安全、尊嚴的條件下工作
- 是否存在強迫勞動、歧視、危險作業
- 企業是否具備預防與改善機制
Q-Trent 實際會怎麼做？
我們會協助企業把 ILO 原則「轉成可管理流程」：
- 建立符合 ILO 原則的勞動政策
- 盤點高風險作業與人員配置
- 將勞動安全與人權要求納入制度與稽核邏輯
- 協助企業因應國際品牌、評鑑與供應鏈審查
結果：企業不再只靠聲明，而是有制度可以說話。
四、國際人權公約｜企業人權風險管理的「底層邏輯」
國際人權公約不是 NGO 文件，而是正在進入企業責任的核心。
現在的要求已經是：
- 企業需辨識自身與供應鏈中的人權風險
- 必須建立預防、監督與補救機制
- 高階管理層需對人權風險負責
Q-Trent 實際會怎麼做？
我們協助企業把「人權責任」變成可管理的制度：
- 建立人權政策與治理架構
- 辨識高風險職務、部門與供應鏈節點
- 建立人權風險評估與改善流程
- 協助你回應國際評鑑、揭露與客戶審查
結果：人權不再是口號，而是能被查核、被追蹤的管理事項。
我們的整合方式，不是「一次導入很多標準」
而是協助企業做到三件事：
- 把「人」的風險納入治理與管理循環
- 讓制度能預防問題，而不是事後補救
- 讓揭露與評鑑建立在真實制度之上
為什麼這件事現在一定要做？
因為你未來會同時面對：
- ESG 評鑑（Social 欄位失分風險）
- 國際品牌與供應鏈人權審查
- 法規與揭露責任逐步上升到董事會
01.職業安全衛生管理系統（OHSMS）導入
從法規遵循，升級為系統性風險管理
我們依據國際標準，協助企業導入與優化職安衛管理系統：
確保安全不是靠經驗，而是靠制度。